Automazione WhatsApp & Coexistence Ufficiale

Automatizza il tuo WhatsApp aziendale,
sia su smartphone che al desk.

Elimina le ore perse a rispondere manualmente ai messaggi ripetitivi. Con Synapse Automation rispondi all'istante a orari e preventivi, invii campagne marketing veloci con il 98% di apertura e confermi gli appuntamenti in automatico. Tutto dal tuo unico numero aziendale con modalità Meta Coexistence attiva contemporaneamente su PC e cellulare.

Risposte automatiche h24 a orari e listiniMarketing broadcast con 98% di aperturaConferme appuntamenti su Google Calendar
Synapse — Console Desk
S
P
Matteo Colombo09:12

Buongiorno, vorrei informazioni sui vostri orari...

Chiara Valli08:45

Perfetto, grazie per la conferma!

Simone RinaldiIeri

Appuntamento fissato per giovedì.

MC
Matteo Colombo
+39 340 123 4567

Buongiorno, vorrei informazioni sui vostri orari di apertura e se avete disponibilità questa settimana.

09:12

Come funziona la Coexistence

Fino a ieri, collegare le API aziendali disconnetteva l’applicazione sullo smartphone. Con Synapse e Meta Coexistence, mantieni entrambi attivi contemporaneamente sullo stesso numero di telefono.

Sullo Smartphone Aziendale

I collaboratori possono continuare a rispondere in mobilità, scattare foto da inviare ai clienti e gestire chiamate senza alcuna modifica all'app WhatsApp Business originale.

  • Funziona con l'app WhatsApp Business originale
  • I messaggi inviati compaiono sul PC istantaneamente

Sul Computer della Postazione Desk

Il team gestisce le conversazioni da browser, consulta la rubrica contatti con note e storico, assegna le chat e pianifica trasmissioni broadcast ufficiali.

  • Scheda contatto laterale con note e storico
  • Multi-operatore senza costi aggiuntivi a postazione

I vantaggi pratici per la tua azienda

Automatizza la comunicazione quotidiana, fidelizza i clienti e accelera le vendite senza perdite di tempo.

Risposte Automatiche ai Messaggi Ripetitivi

Elimina le ore passate dal personale a digitare le stesse risposte a orari, prezzi, listini e domande ricorrenti. Synapse risponde all'istante 24 ore su 24, anche la sera e nei weekend.

Marketing Veloce su WhatsApp

Invia promozioni, novità e riattivazioni a tutta la tua rubrica in un clic. Tassi di apertura medi del 98% entro 15 minuti e zero rischio di blocco del numero grazie ai modelli approvati Meta.

Conferme Appuntamenti & Zero No-Show

Invia promemoria automatici con richiesta di conferma 24 ore prima per azzerare le dimenticanze e i buchi in agenda, con sincronizzazione istantanea su Google Calendar.

Supporto Nativo WhatsApp Coexistence

Mantieni l'app WhatsApp Business attiva sul tuo telefono originale contemporaneamente alla console operativa su desktop, senza interruzioni.

Team Multi-Operatore Centralizzato

Più operatori rispondono dallo stesso numero aziendale su schermi grandi, assegnano le conversazioni tra colleghi e consultano la rubrica unificata con note e storico.

Connettori Google Workspace

Esportazione automatica di contatti e lead in tempo reale su Google Sheets, appuntamenti su Google Calendar e alert operativi tramite Gmail.

Tariffe Trasparenti

Operatori desk illimitati e nessun costo per postazione. I messaggi seguono le tariffe ufficiali Meta, senza sovrapprezzo Synapse.

Assistenza & Chat Desk
Nessun costo per postazione

Le conversazioni avviate dal cliente seguono la finestra di assistenza di 24 ore di WhatsApp. I costi dei messaggi seguono le tariffe ufficiali Meta.

  • Operatori desk illimitati
  • App mobile inclusa
  • Nessun costo di licenza per postazione
Campagne Broadcast Massivi
Tariffa ufficiale Meta senza sovrapprezzo Synapse

Costo per messaggio secondo il listino ufficiale Meta (varia per categoria e Paese), per comunicazioni con modello approvato.

  • Ricarica minima da € 20
  • Preventivo istantaneo prima di inviare
  • Rimborso automatico sui numeri errati
Sessione 1-on-1 (15 Minuti)

Parla con noi per configurare la tua piattaforma.

Analizziamo insieme la tua attuale gestione WhatsApp, verifichiamo la compatibilità della Coexistence e ti mostriamo come automatizzare le risposte e il marketing sul tuo settore.

Verifica del tuo numero per Meta Cloud API v21
Panoramica della console desk multi-operatore
Nessun vincolo e nessun costo di attivazione

Domande Frequenti

Risposte chiare alle domande più comuni sulla configurazione WhatsApp e la conformità.